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Évaluer une entreprise plusieurs fois

Les choses évoluent. Une entreprise peut s’améliorer, ou vous décevoir après une première bonne expérience. Voici comment faire entendre votre point de vue à jour sur Kel’Étoile.

Un seul avis par entreprise

Sur Kel’Étoile, chaque personne peut publier un avis par entreprise. Cela évite le spam et garantit que la note reflète l’avis réel de chacun, une seule fois.

Vivre une nouvelle expérience ?

Plutôt que d’écrire un nouvel avis, mettez à jour le vôtre :

• Si l’entreprise a amélioré son service, dites-le : précisez ce qui a changé et ajustez votre note.
• Si vous avez vécu une mauvaise expérience récente, ajoutez-la à votre avis avec un retour constructif.
• Pensez à indiquer la date de votre dernière expérience.

Pour le faire, suivez notre guide Modifier ou supprimer votre avis : rendez-vous dans « Mes avis », cliquez sur « Modifier », puis sur « Mettre à jour mon avis ».

Ce que nous n’acceptons pas

Publier puis supprimer des avis en série sur une même entreprise est considéré comme un usage abusif de la plateforme. Notre équipe peut alors envoyer un avertissement ou bloquer l’accès au compte. Voir nos règles de publication.