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Les entreprises paient-elles pour utiliser Kel’Étoile ?

Nous sommes convaincus que partager votre expérience aide les autres à faire de meilleurs choix et encourage les entreprises à se présenter sous leur meilleur jour. C’est pourquoi il est important pour nous que Kel’Étoile soit gratuit et accessible à tous, aussi bien pour les consommateurs que pour les entreprises.

Lire et rédiger des avis

Consulter les avis, en rédiger, les modifier ou les supprimer est gratuit, et le restera. Les entreprises peuvent aussi répondre à leurs avis. Pour les conditions actuelles de référencement, consultez la page Kel’Étoile pour les entreprises.

Personne ne peut acheter un avis

Une entreprise ne peut pas payer pour supprimer des avis, ni pour améliorer sa note. Chaque avis est modéré selon les mêmes critères, et toutes les entreprises respectent les mêmes règles.

Une société ne peut ni modifier ni supprimer un avis : elle peut seulement y répondre publiquement.
Les règles de modération sont identiques pour tous : voir nos règles de publication.
Notre rapport de confiance explique en détail comment nous protégeons l’authenticité des avis.